¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda? Completa el formulario a continuación y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Estamos aquí para ayudarte
Necesitas ayuda? Chatea con nosotros
Phone.+34610061194
Contáctanos por email
info@kronox.shop
Cualquier compra de nuestra tienda online se puede pagar transferencia bancaria o Paypal. Estamos trabajando para incorporar tarjeta de crédito/débito, bizum, Google Pay y Apple Pay. Todas se realizan por adelantado y son 100% seguras.
Los plazos, precios y condiciones de nuestros ENVÍOS son los siguientes:
Envío Postal Express (10 – 20 DÍAS LAB): El envío se realiza por el Correo Postal Express, y esta compañía se está demorando entre 10 y 20 días LABORABLES en entregar los paquetes. El paquete puede llegar a adelantarse al plazo o a demorarse unos días más.
Sí. Puedes comprar con total tranquilidad, pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos. Llevamos más de 4 años y tenemos más de 50 000 pedidos realizados en nuestra tienda. Puede ver fotos de los pedidos que enviamos y opiniones de nuestros clientes en el siguiente enlace: https://linktr.ee/trapx.shop
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros con alguna de las siguientes formas:
– Enviando un correo a nuestro email contacto@kronox.shop
– Enviando un mensaje mediante tu usuario en la tienda.
Para recibir información con respecto a un pedido ya realizado debe mandar un email a: contacto@kronox.shop indicando tu número de pedido. Tardamos en responder los correos entre 24/48h laborables.
En este caso debes contactar con nosotros vía email contacto@kronox.shop, ya que si el producto ha venido defectuoso, te lo cambiaremos por uno nuevo sin que tengas que pagar ningún gasto de envío.
Los pedidos realizados en esta web pueden devolverse si cumplen con nuestras condiciones de envíos y devoluciones. Puede ver nuestras condiciones de envíos y devoluciones en el siguiente enlace: https://kronox.shop/devoluciones
Las fotos de la página web son del producto real que te llega. También puedes ver más en nuestro destacados de opiniones y pedidos de Instagram
Enviamos los números de seguimiento de vuestros pedidos mediante EMAIL. En cuanto su pedido esté COMPLETADO (recibiréis un correo cuando así sea), en un plazo de 5/7 días LABORABLES os mandaremos el seguimiento.
Le recordamos que este plazo de entrega es ESTIMADO, así que le pediríamos paciencia. El plazo de entrega depende de Correos o DHL, y pueden llegar a adelantarse o atrasarse por cualquier motivo (ya sea por festivos, tramitación aduanera, etc.). Si usted no recibe su pedido en el plazo estimado de envío, póngase en contacto con nosotros para facilitarle más información acerca de su pedido y el retraso del mismo mediante este email contacto@kronox.shop
