Politicas de privacidad

Última actualización: [Junio 2025]

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Somos TRENDING URBANX CO – FZCO, empresa responsable de la gestión de la tienda Trapxshop .
Estamos registrados en Dubai, Emiratos Árabes Unidos, con licencia comercial n.° 59775, y operamos bajo las leyes internacionales aplicables en materia de comercio electrónico y protección de datos.

Razón social: TRENDING URBANX CO – FZCO
Dirección legal: IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001, Dubai, Emiratos Árabes Unidos
Correo de contacto general: info@kronox.shop

 

2. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestionar tu registro como cliente en nuestra plataforma.

  • Procesar, gestionar y enviar tus pedidos de productos.

  • Contactarte por temas relacionados con tu compra.

  • Realizar devoluciones o cambios cuando sea necesario.

  • Enviarte comunicaciones promocionales y novedades (solo si lo autorizas).

  • Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales según corresponda.

 
3. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos:

  • Identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico, país, dirección postal y número de teléfono.

  • Datos de pago y transacción: Método de pago, información de tarjeta (procesada de forma segura y encriptada por el proveedor de pagos), historial de pedidos.

  • Datos técnicos y navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, cookies de sesión, comportamiento de navegación.

  • Preferencias comerciales: Elecciones sobre newsletter, campañas, y recordatorios de carrito.

4. ¿POR QUÉ ESTAMOS LEGITIMADOS A USAR TUS DATOS?

Estamos legalmente autorizados a usar tus datos por las siguientes bases:

  • Ejecución del contrato de compraventa (cuando haces un pedido).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Consentimiento expreso (para marketing, newsletter u otras comunicaciones no esenciales).

  • Interés legítimo en mejorar la experiencia del cliente y prevenir fraudes.

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:

  • Empresas de logística y transporte internacionales para hacer llegar tu pedido.

  • Pasarelas de pago seguras que procesan tus pagos bajo cumplimiento de normas PCI DSS.

  • Plataformas de marketing o análisis (como Google Analytics), con estrictas cláusulas de confidencialidad.

  • En cumplimiento de leyes locales o internacionales si así lo exige una autoridad competente.

Nota: En todos los casos, verificamos que nuestros socios cumplan con las leyes de protección de datos vigentes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando aplique.

6. TUS DERECHOS COMO USUARIO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la rectificación o actualización de los datos.

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oponerte al tratamiento para finalidades comerciales.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento (para comunicaciones o promociones).

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a:
📧 info@kronox.shop (Asunto: “Protección de Datos”).

7. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes configurar tus preferencias de cookies desde el banner al ingresar o en la configuración de tu navegador.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tus datos se almacenan en servidores protegidos, y toda la información de pago se transmite de forma encriptada mediante SSL y se gestiona bajo los estándares internacionales de seguridad.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te informaremos sobre cualquier cambio importante directamente en esta página.

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